Datenschutzerklärung
Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, sodass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
Cookies
Beim Besuch unserer Webseiten kann es sein, dass Informationen in Form von Cookies auf Ihrem Computer abgespeichert werden, um zum Beispiel Präferenzen der Besucher zu erkennen und die Webseite entsprechend optimal gestalten zu können. Dies hilft uns, z.B. die Navigation zu erleichtern und ein hohes Mass an Benutzerfreundlichkeit zu erreichen.
Cookies sind Textdateien, die beim Besuch einer Internetseite auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden. Sie sind für Ihren Computer ungefährlich und von Dritten nicht einsehbar. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Benutzers zu identifizieren.
Bei Akzeptanz unserer Cookies verbleiben diese auf Ihrem Computer, sofern Sie diese nicht löschen. Der Erhebung und Speicherung Ihrer Daten über diesen Dienst können Sie jederzeit widersprechen. Wenn Sie die Aktivierung von
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SSL-Verschlüsselung
Unsere Webseite «www.gilvins.ch» nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten bei Eröffnung eines Kundenkontos
Um im Onlineshop Bestellungen zu tätigen, können Sie als Gast bestellen oder ein Kundenkonto eröffnen.
Kundenkonto
Um Ihre Bestellungen über unsere Webshop-Plattform effizient erteilen bzw. verwalten zu können, können Sie ein Kundenkonto einrichten. Während des Registrierungsprozesses bitten wir Sie um Ihren Vor- und Nachnamen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
Wir richten für jeden Kunden, der sich bei uns über die „Konto eröffnen“-Funktion registriert, ein Kundenkonto ein. In dem passwortgeschützten Bereich können Sie unter anderem Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen oder ihre persönlichen Daten und den Newsletter verwalten.
Folgende Daten sind bei der Registrierung für ein Kundenkonto verpflichtend anzugeben (Pflichtangaben): Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und Passwort. Mit der Eröffnung eines Kundenkontos geben Sie uns die Zustimmung zu Bonitätsprüfung, AGB’s und Datenschutzbestimmungen. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung und deren Versand bestätigen können sowie generell, um mit Ihnen kommunizieren zu können. Die Telefonnummer wird für Rückfragen und/oder Versandbestätigungen genutzt. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse zudem für Ihre Identifikation (als Anmeldename), wenn Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden.
Ihre Personaldaten werden zu unterschiedlichen Zwecken bearbeitet. Namentlich können wir die Personaldaten ganz oder teilweise für folgende Zwecke bearbeiten:
- Bereitstellung und Verkauf unserer Waren und Dienstleistungen;
- Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, einschliesslich Versand von Bestell- und Versandbestätigungen, Lieferbestätigungen,
- Lieferung und Rechnungsstellung;
- Organisation und von Kundendienst-Leistungen;
- Überprüfung der Kundenbonität;
Bereitstellung, Administration und Durchführung der Kundenkommunikation per Post und über elektronische Kommunikationsmittel; - geschäftliche Kommunikation per Post und über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging;
- Organisation und Durchführung von Wettbewerben oder Gewinnspielen, einschliesslich Benachrichtigung und Publikation der Gewinner über unsere Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder unsere Angebote auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen oder sozialen Netzwerken.
Gast Login
Sie können Bestellungen über unseren Webshop auch nur als „Gast“ erteilen, ohne Eröffnung eines Kundenkontos. In diesem Fall muss der Benutzer mittels Ausfüllen und Abschicken eines Kaufformulars seine Kontaktinformationen angeben (Vorname, Name, Lieferanschrift und E-Mail-Adresse). Die von Ihnen übermittelten Daten (zusammen mit Ihren Bestellungs- und Zahlungsangaben) werden ausschliesslich zur Abwicklung und Ausführung Ihrer Bestellung, Verarbeitung Ihrer Zahlung und Kommunikation mit Ihnen hinsichtlich Ihrer Bestellung (soweit dies für die Abwicklung Ihres Kaufes und gegebenenfalls zur Kundenpflege notwendig ist) bearbeitet.
Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unseren Seiten für unseren kostenlosen Newsletter zu registrieren. Der Newsletter kann News, Kochrezepte, Aktuelles, Wettbewerbe, Infos und anderes enthalten. Für die Anmeldung zum Newsletter werden zum Teil folgende Angabe benötigt:
• E-Mail-Adresse (Zusendung des Newsletters)
Sie erhalten den Newsletter, wenn Sie sich aktiv für diesen Service anmelden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Dies geht über den direkten Kontakt mit uns oder über den Link “Newsletter abbestellen”, der in jedem Newsletter enthalten ist.
Formulare
Auf unseren Webseiten gibt es die Möglichkeit zu verschiedensten Themen mit uns in Kontakt zu treten. In Abhängigkeit vom Hintergrund der Kontaktaufnahme werden im Formular verschiedene Daten abgefragt. Persönliche Angaben wie Anrede, Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind zum Zwecke der Kontaktaufnahme und persönlichen Ansprache meist verpflichtend anzugeben.
Gewinnspiele, Wettbewerbe und ähnliche Aktionen
Auf unseren Webseiten bieten wir dauerhaft oder temporär die Möglichkeit, an Gewinnspielen oder Wettbewerben und ähnlichen Aktionen teilzunehmen. Zur Abwicklung dieser Aktionen können personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und gegebenenfalls weitere für die Aktion notwendige Daten erhoben und verarbeitet werden. Alle im Rahmen einer solchen Aktion angegebenen persönlichen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Aktion verwendet, z.B. für die Gewinnermittlung, Benachrichtigung oder Zusendung des Gewinns.
Weitergabe von Daten an Dritte
Es werden eventuell beauftragte Dienstleister weisungsgebunden eingesetzt, um unter anderem den Betrieb der Webseiten oder den Versand von Briefen oder E-Mails durchzuführen. Sämtliche Auftragsdatenverarbeiter erhalten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in dem Sie die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben bzw. erhalten Sie nur solange Zugang zu den Daten, wie für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist.
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Google Analytics
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Hotjar
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MailChimp
Der E-Mail Versand erfolgt mittels „MailChimp“ (https://mailchimp.com/), einer E-Mail-Versandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die E-Mail-Adressen wie auch Namen, Vornamen, Nachricht und Telefonnummer werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der E-Mails in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer E-Mail-Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
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